販売価格について
サイト名： ontowa （https://ontowa.com） / デジタルコンテンツ販売
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
サイト名：ontowa store （https://store.ontowa.com）
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
商品販売価格以外の必要料金
[ontowa]
消費税がかかります。販売価格には消費税込みで表示しています。
デジタルコンテンツのため、送料はかかりません。
[ontowa store]
・消費税がかかります。販売価格には消費税込みで表示しています。
・配送料は、日本全国一律690円(税込)となります。
・Paidyあと払いをご利用の場合、コンビニ払いの場合は356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料（金融機関により振込手数料が異なります）をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
代金(対価)の支払時期と方法
[ontowa]
支払方法 ：クレジットカード決済：Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverがご利用頂けます。
支払時期：商品注文時点でお支払いが確定いたします。お支払い時期は、ご利用のカード会社により異なります。
[ontowa store]
支払方法 ：以下の決済手段がご利用いただけます。
・クレジットカード ：Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverがご利用頂けます。
・Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay：商品のお届け先は、ご注文時の各決済サービスの会員情報に登録されているご住所となりますのでご注意ください。
・あと払い（ペイディ）：コンビニ・銀行でのあと払い決済がご利用頂けます。
支払時期：
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・クレジットカード：お支払い時期は、ご利用のカード会社により異なります。
・Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay：お支払い条件ならびに締め日および引落日は、各サービスにご登録のクレジットカードにより異なります。
・あと払い（ペイディ）：毎月月末締で合計金額が確定いたします。コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日*に引き落しとなります。
あと払い（ペイディ）とは
・クレジットカードの事前登録不要です。
・メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物が可能です。1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日*に引き落しとなります。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
| 支払方法 | コンビニ | 口座振替 (銀行口座から 自動引き落とし) | 銀行振込 |
|---|---|---|---|
| 支払期日 | 27日まで | 27日* | 27日まで |
| 支払手数料 ※ご利用回数に関わらず、 月一回のみ発生 | 390円(税込) | 0円 | 金融機関により 振込手数料が 異なります |
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
あと払い（ペイディ）について詳しくは下記URLをご参照ください。
・あと払い（ペイディ）について：https://paidy.com/landing
・あと払い（ペイディ）の使い方：https://paidy.com/payments
・あと払い（ペイディ） FAQ(よくあるご質問):https://paidy.com/faq
返品・解約についての特約事項 [ontowa]デジタルコンテンツ
単体コンテンツについては、デジタルコンテンツの性質上、返品またはキャンセルはできません。
月額・年額のサブスクリプションによる定期購読を解約したい場合は、codocにログインし、「購読中」画面より解約できます。 解約後、課金は行われません。 次回の更新予定日までは当該サブスクリプションは有効（コンテンツの閲覧が可能）です。
返品についての特約事項 [ontowa store]
返品・交換について
返品・交換の場合は、商品到着から7日以内に、お問合わせフォームより、お問い合わせください。
あらためて当店よりご連絡させていただきます。
上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、お客様のご都合によるご返品の場合及び当店に不手際があった場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けできかねます。また、事前のご連絡が無く、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねます。
弊社の不手際での誤送・輸送中の破損が発生していた場合
当店の不手際により異なる商品や商品の破損などの不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
商品の到着後、7日以内にお申し出ください。
※返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
お客様のご都合による良品返品・交換の場合
原則として、良品の返品は承っておりません。
商品への交換につきましてはお受けできる場合がございますので、商品の到着後、7日以内にお申し出ください。
※当社への返品送料及び交換品の送料はお客様にご負担をお願いしております。
なお、下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損･破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品不備以外の商品(良品)
・商品不備以外のご注文者様とお受け取り人様が異なる商品
・セール商品、福袋商品などの期間限定商品
・受注生産等の予約商品
・贈りもの包装をご希望された商品
・お客様が加工された商品
・デジタルコンテンツ等のダウンロード商品やストリーミング商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・他商品との交換
・海外発送のご注文商品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
商品、返送時のお願い
厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。当社に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承下さい。
役務または商品の引き渡し時期 [ontowa]デジタルコンテンツ
お支払いの手続きが完了次第、すぐにご利用いただけます。
役務または商品の引き渡し時期 [ontowa store]
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
(別途アナウンスする時期、年末年始を除く)
その他
■デジタルコンテンツに含まれる内容は、諸説ある場合があります。当社は、情報の信憑性、正確性、完全性、最新性、網羅性、適時性、特定目的への適合性等を保証するものではございません。また、予告なしに変更又は中止(削除)されることがあります。ご理解の上、お楽しみ頂きますよう、よろしくお願い致します。
■工芸品等につきましては、その特性上、天然素材の個体差による柄の違いであったり、一つ一つ手仕事による仕上げであることや、それぞれの製作環境での個体差があり、形や仕上げの状態が異なる商品が多くございます。
一律の形状の商品ではなく、手しごとならではの個性的な商品をお楽しみ頂けるよう、厳選して商品を揃えて参ります。
ご理解の上、工芸をお楽しみ頂きますよう、よろしくお願いいたします。
事業者の名称および連絡先
会社名：株式会社ジャパングローサーズ
責任者：武田 由佳
住所：〒248-0035 神奈川県 鎌倉市西鎌倉4-4-2
TEL：050-3557-1477
メールアドレス：support@ontowa.com
営業日：平日月曜〜金曜日 10:00-17:00
電話は少数で運営しております関係で、不在の場合がございます。
ご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームより、お問い合わせくださいませ。