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販売価格について

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販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

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なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 :クレジットカード決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項 [ontowa]デジタルコンテンツ

デジタルコンテンツの性質上、返品またはキャンセルはできません。

返品についての特約事項 [ontowa store]

返品・交換について
返品・交換の場合は、商品到着から7日以内に、お問合わせフォームより、お問い合わせください。
あらためて当店よりご連絡させていただきます。

上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、お客様のご都合によるご返品の場合及び当店に不手際があった場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けできかねます。また、事前のご連絡が無く、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねます。

弊社の不手際での誤送・輸送中の破損が発生していた場合
当店の不手際により異なる商品や商品の破損などの不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。
商品の到着後、7日以内にお申し出ください。
※返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

お客様のご都合による良品返品・交換の場合
原則として、良品の返品は承っておりません。
商品への交換につきましてはお受けできる場合がございますので、商品の到着後、7日以内にお申し出ください。
※当社への返品送料及び交換品の送料はお客様にご負担をお願いしております。
また、15,000円以上ご購入の場合、商品発送時の送料は当社が負担しておりますが、お客様のご都合で交換によりご返品後15,000円未満となる場合、お客様へ最初に発送しました送料は別途請求させて頂きます。

なお、下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品不備以外の商品(良品)
・商品不備以外のご注文者様とお受け取り人様が異なる商品
・セール商品、福袋商品などの期間限定商品
・受注生産等の予約商品
・贈りもの包装をご希望された商品
・お客様が加工された商品
・デジタルコンテンツ等のダウンロード商品やストリーミング商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・他商品との交換
・海外発送のご注文商品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

商品、返送時のお願い
厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。当社に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承下さい。

役務または商品の引き渡し時期 [ontowa]デジタルコンテンツ

お支払いの手続きが完了次第、すぐにご利用いただけます。

役務または商品の引き渡し時期 [ontowa store]

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

その他

■デジタルコンテンツに含まれる内容は、諸説ある場合があります。当社は、情報の信憑性、正確性、完全性、最新性、網羅性、適時性、特定目的への適合性等を保証するものではございません。また、予告なしに変更又は中止(削除)されることがあります。ご理解の上、お楽しみ頂きますよう、よろしくお願い致します。

■工芸品等につきましては、その特性上、天然素材の個体差による柄の違いであったり、一つ一つ手仕事による仕上げであることや、それぞれの製作環境での個体差があり、形や仕上げの状態が異なる商品が多くございます。
一律の形状の商品ではなく、手しごとならではの個性的な商品をお楽しみ頂けるよう、厳選して商品を揃えて参ります。
ご理解の上、工芸をお楽しみ頂きますよう、よろしくお願いいたします。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社ジャパングローサーズ
責任者:武田 由佳
住所:〒248-0035 神奈川県 鎌倉市西鎌倉4-4-2
TEL:050-3557-1477
営業日:平日月曜〜金曜日 10:00-17:00
電話は少数で運営しております関係で、不在の場合がございます。
ご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームより、お問い合わせくださいませ。